Внедрение системы менеджмента качества служит демонстрацией способности университетского сообщества обеспечивать соответствие своей образовательной, научной и инновационной деятельности требованиям потребителей и применяемым нормам действующего законодательства, способствует достижению удовлетворенности потребителей за счет результативного применения СМК.
В ходе реализации программы развития ФГОУ ВПО ЮФУ на 2007-2010 годы, в вузе была разработана система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2008 с учетом Типовой модели системы качества образовательного учреждения (СКОУ) и рекомендациями IWA2:2003.
В настоящее время СМК университета охватывает сферы проектирования, разработки и осуществления образовательной деятельности в соответствии с областью лицензирования и государственной аккредитации, управления стратегическим развитием в соответствии с профилем университета и научной деятельности.
Основным органом СМК является Совет по Качеству ЮФУ, занимающийся рассмотрением важных вопросов, связанных с поддержанием СМК в работоспособном состоянии:
подготовке структурных подразделений ЮФУ к проверкам СМК,
организации повышения квалификации вузовских аудиторов СМК,
выполнению корректирующих/предупреждающих действий в структурных подразделениях ЮФУ,
совершенствованию СМК ЮФУ,
обновлению документов СМК.
В заседаниях Совета принимают участие проректоры и председатели комиссий по качеству университета.
В 2012 г. Ассоциацией по сертификации «Русский регистр» был осуществлен ресертификационный аудит системы менеджмента качества ЮФУ. Проверке подверглись более 40 структурных подразделений университета.
Экспертами Ассоциации по сертификации «Русский регистр» установлено, что «система менеджмента качества поддерживается в действии, развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения, результативна и соответствует требованиям ИСО 9001:2008».
Эффективное поддержание и развитие системы менеджмента качества университета достигается за счет функционирования коллегиальных механизмов выработки решений, направленных на совершенствование процессов управления, основных бизнес-процессов, менеджмента ресурсов, мониторинговых процедур.
1. Приказ "Об утверждении новой редакции Политики в области качества ЮФУ
2. Политика в облсти качества ЮФУ
3. Цели ЮФУ в облсти качества
4. Сертификаты
